রেফারেন্স

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

mabar88-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন সেই লেনদেনের তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে অকারণে শেয়ার করি না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের নিয়ম ভিন্ন হতে পারে।

তথ্য এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocket যাচাইসীমিত তথ্য শেয়ারিংঅ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mabar88 আপনার তথ্যের গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি
সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত প্রতিটি চ্যানেলে আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তারপরই তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সঙ্গে রাখুন, যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট লবিতে থাকা চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমকে আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তারা বিস্তারিত উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে লিখিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন জানাতে চাইলে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ সহ বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট যাচাই দল bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের যাচাই সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য লেনদেন রেফারেন্স নম্বর দিয়ে সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
তথ্য সুরক্ষা চর্চা

কুকি, নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণের চর্চা

এই বিভাগে আমরা দেখাই কীভাবে আপনার তথ্য প্রতিদিনের ব্যবহারে সুরক্ষিত থাকে। লগ-ইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে, কুকি দিয়ে শুধু ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখা হয়, আর ওয়ালেট লেনদেনের রেকর্ড আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আপনার তথ্য সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে; সেই অনুরোধ কীভাবে প্রক্রিয়া হয় তা নিচের তালিকায় দেখানো হলো।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে তাতে লগ-ইন সেশন বা লবির পছন্দ প্রতিবার নতুন করে সেট করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ-ইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং অস্বাভাবিক ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই, যাতে আপনার তথ্য অন্য কারও হাতে না যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয়, এরপর প্রয়োজন না থাকলে সেই তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সংশোধনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণে ভুল থাকলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করে সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন; যাচাইয়ের পর হালনাগাদ হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই আসা কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো, যাতে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় তা স্পষ্ট থাকে। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও অধিকার সংক্রান্ত বিষয়গুলো ধরে ধরে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয়; এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না; শুধু পেমেন্ট যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পার্টনারের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ দেখা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন।

কুকি বন্ধ করলে লগ-ইন সেশন বা লবির পছন্দ প্রতিবার নতুন করে সেট করতে হতে পারে, তবে মোবাইলে প্রবেশ বা লগ-ইন প্রক্রিয়া বন্ধ হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে, এরপর প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লগ-ইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং ওয়ালেট লেনদেনের রেকর্ড আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সহজে না হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্টরেজিস্ট্রেশনতথ্যmabar88 পরিভাষা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mabar88 Bangladesh বায়াথলন বেট mabar88 জমা ও উত্তোলন বব্স্লেড বেট mabar88 পরিভাষা